Sitemizde kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Güvenli altyapımız olan Sipay üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ödemenizin başarısız olma nedenleri arasında yetersiz bakiye, teknik sorunlar veya hatalı bilgi girişi bulunabilir. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.

Kredi kartı ile ödeme yaparken kart bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun. 3D Secure onayı gereklidir.

Havale/EFT ile ödeme yaparken size verilen banka bilgilerini kullanarak işleminizi tamamlayabilirsiniz. Lütfen sipariş numaranızı açıklama kısmına ekleyin.

Bağlantı kesilmesi durumunda ödemeniz tamamlanmamış olabilir. Sipariş durumu için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Havale/EFT işlemleri için banka bilgilerimiz ödeme ekranında yer almaktadır.

Ödemeniz onaylandığında, sistemimiz size otomatik olarak bir onay e-postası gönderecektir.

Havale/EFT ile yapılan ödemeler genellikle 1 iş günü içerisinde onaylanmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz, Sipay altyapısı sayesinde tamamen güvende tutulmaktadır. Hiçbir bilgi üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Evet, heptazemama.com'da anlaşmalı bankaların kredi kartları ile 1 ila 12 taksit arasında ödeme yapabilirsiniz. Bonus, Vakıfbank World, Axess, CardFinans, KuveytTürk, HalkCard Paraf, Maximum, World ve Ziraat kartları için detaylı taksit bilgilerini ödeme ekranında görebilirsiniz.

Havale/EFT işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir. Bu işlem, ödemenizin hızlıca eşleştirilmesini sağlar.

Yetersiz limit durumunda farklı bir kart kullanabilir ya da havale/EFT yöntemini tercih edebilirsiniz.

Ödeme işlemleri için ek bir ücret talep edilmemektedir. Ancak bankanız havale/EFT işlemlerinden ücret alabilir.

Kredi kartıyla ödeme sırasında hata alırsanız, kart bilgilerinizi ve internet bağlantınızı kontrol edin. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz. Sipariş tamamlandıktan sonra ise bu işlemi müşteri hizmetlerimizle yapabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra ödeme yöntemi değişikliği yapılamamaktadır. Lütfen siparişten önce ödeme yöntemini doğru seçtiğinizden emin olun.

3D Secure, ödeme işlemlerinizin güvenliği için zorunlu olarak kullanılmaktadır.

Sipay, güvenli ödeme altyapısı sağlayan bir sistemdir. Ödemeleriniz şifreli ve güvenli bir şekilde işlenir.

Havale/EFT işlemleri sipariş tarihinden itibaren 2 iş günü içinde tamamlanmalıdır. Aksi takdirde siparişiniz iptal edilebilir.